Privacy policy

El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados durante la navegación, al realizar el test, al comprar un producto o al contratar un servicio a través del Sitio Web: https://broliabotanics.com/

En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso del Sitio Web implica que el Usuario ha sido informado de esta Política de Privacidad, así como de las condiciones incluidas en el Aviso Legal. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este se solicitará mediante una acción afirmativa clara y podrá retirarse en cualquier momento. Aviso Legal.

Identidad del Responsable

  • Responsable: HYGEIA BIOBALANCE SLU, nombre comercial: BROLIA BOTANICS

  • NIF: B26905406

  • Domicilio:  Rivera Sans, 5, 43890, Vandellòs i Hospitalet de l’Infant, Tarragona – España.

  • Correo electrónico:  nuria@broliabotanics.com

  • Sitio Web:  https://broliabotanics.com/


Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Titular informará al Usuario previamente con absoluta transparencia.

  • Principio de minimización de datos: El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.

  • Principio de limitación del plazo de conservación: El Titular mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Titular informará al Usuario del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
    En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.

  • Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada.
    El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

Obtención de datos personales

Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.

Los casos en los que usted sí proporciona sus datos personales son los siguientes:

  • Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.

  • Al comprar un producto o contratar un servicio.

  • Al inscribirse en un formulario de suscripción o boletín gestionado por el proveedor de comunicaciones electrónicas contratado por el Titular.


  • Al realizar el test de Brolia Botanics y facilitar respuestas sobre bienestar, hábitos, sueño, energía, estrés, digestión, ciclo menstrual, síntomas u otros aspectos fisiológicos.


Derechos

El Titular le informa que sobre sus datos personales tiene derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos almacenados.

  • Solicitar una rectificación o la supresión.

  • Solicitar la limitación de su tratamiento.

  • Oponerse al tratamiento.

Puede ejercitar el derecho a la portabilidad cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados, siempre que resulte legalmente aplicable.


El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al Titular, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la supresión de esos datos en los ficheros del Titular.

Para ejercitar sus derechos puede enviar su petición a la dirección de correo electrónico nuria@broliabotanics.com. El Titular podrá solicitar información adicional para verificar razonablemente su identidad cuando sea necesario y proporcionado.

El ejercicio de estos derechos no incluye ningún dato que el Titular esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Finalidad del tratamiento de datos personales

Cuando usted se conecta al Sitio Web para contactar con el Titular, realizar el test, suscribirse a su boletín o contratar un producto o servicio, facilita información de carácter personal de la que el responsable es el Titular. Esta información puede incluir dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, correo electrónico, número de teléfono, datos de compra y, cuando realice el test, respuestas relacionadas con su bienestar, hábitos, descanso, ciclo menstrual, estrés, energía, digestión u otros aspectos fisiológicos. Los datos se tratarán únicamente para las finalidades y conforme a las bases jurídicas descritas en esta Política de Privacidad.

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Titular es diferente según el sistema de captura de información:

  • Formularios de contacto: El Titular solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de sitio web con la finalidad de responder las consultas de los Usuarios, ofrecer información y demostraciones de los productos y servicios del Titular, incluidos presupuestos.
    Por ejemplo, el Titular utiliza esos datos para dar respuesta a mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueden tener los Usuarios relativas a la información incluida en el sitio Web, los productos y los servicios que se prestan a través del sitio Web, el tratamiento de los datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el Sitio Web, así como cualquier otra consulta que el Usuario pueda tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio Web o de las condiciones de contratación.

  • Formularios de contratación de productos o servicios: El Titular solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, documento de identidad (número de identificación fiscal, número de identificación de extranjero, pasaporte o permiso de residencia), dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago (métodos de pago o datos bancarios) con la finalidad de mantener una relación comercial con el Usuario, realizar el envío de los pedidos, prestar los servicios contratados y para realizar la facturación y el cobro de los productos o servicios contratados.

  • Formularios de suscripción a contenidos: El Titular solicita los datos estrictamente necesarios, normalmente nombre y dirección de correo electrónico, para gestionar la lista de suscripciones y enviar boletines, contenidos, promociones y ofertas. La aceptación de comunicaciones comerciales es voluntaria, se solicitará mediante una casilla independiente y no condicionará la realización del test, la recepción de su resultado ni la compra de productos.


  • Formulario del test: El Titular puede solicitar una dirección de correo electrónico y respuestas relacionadas con el estado de bienestar o fisiológico del Usuario para calcular una puntuación, clasificar el resultado dentro de los ritmos definidos por Brolia Botanics y mostrar o enviar una orientación personalizada de contenido o producto. Estas respuestas pueden constituir datos relativos a la salud y se tratarán únicamente después de obtener el consentimiento explícito del Usuario. El resultado tiene una finalidad informativa y comercial, no constituye un diagnóstico, tratamiento ni prescripción médica y no sustituye el consejo de un profesional sanitario.


  • El resultado del test puede generarse mediante reglas, puntuaciones y equivalencias previamente definidas. Este tratamiento automatizado no produce efectos jurídicos ni efectos similares significativos para el Usuario. El Usuario puede solicitar información general sobre la lógica utilizada, comunicar posibles errores o solicitar atención humana escribiendo a nuria@broliabotanics.com.



Existen otras finalidades por las que el Titular trata datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en la página de Aviso Legal y de la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden al Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este Sitio Web.

  • Para elaborar estadísticas internas y mejorar el test, los contenidos y los productos, el Titular procurará utilizar información agregada o anonimizada. Las respuestas identificables del test no se utilizarán para entrenar sistemas de inteligencia artificial, realizar investigación con nuevas finalidades ni comunicar perfiles de salud a terceros sin una base jurídica válida y, cuando sea necesario, un consentimiento específico adicional.


  • Para gestionar las redes sociales. El Titular tiene presencia en redes sociales. Si usted se hace seguidor en las redes sociales del Titular el tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que ha aceptado previamente.
    Puede consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en estos enlaces:

El Titular tratará sus datos personales con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informarle de sus actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permiten.En ningún caso el Titular utilizará los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Seguridad de los datos personales

Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

El Sitio Web está alojado y operado mediante los proveedores tecnológicos indicados en el apartado “Destinatarios de datos personales”. El Titular selecciona proveedores que ofrecen garantías adecuadas de seguridad y formaliza los correspondientes contratos de encargo del tratamiento cuando resulta aplicable.

El Titular informa al Usuario de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, sólo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando el Titular disponga del consentimiento expreso del Usuario.

Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento al Usuario informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Contenido de otros sitios web

Las páginas de este sitio Web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si hubiera visitado la otra web.

Estos sitios Web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un código de seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción usando este código.

Política de Cookies

Para que este Sitio Web funcione correctamente puede utilizar cookies técnicas. Las cookies analíticas, publicitarias o de personalización no necesarias solo se instalarán cuando el Usuario haya prestado su consentimiento a través del panel de configuración. Puede consultar más información en la Política de Cookies.

Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • El consentimiento del interesado.

  • Ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales con el interesado, con el fin de proporcionar un producto o servicio adquirido al Titular.

  • Para cumplir las obligaciones legales.

  • El consentimiento explícito del interesado, de conformidad con los artículos 6.1.a) y 9.2.a) del RGPD, para tratar las respuestas del test cuando puedan revelar datos relativos a la salud o al estado fisiológico.

  • El interés legítimo del Titular para garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir el fraude, atender determinadas consultas y mejorar de forma proporcionada sus servicios, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del Usuario.


Categorías de datos personales

Las categorías de datos personales que trata el Titular son:

  • Datos identificativos.

  • Se tratan categorías especiales de datos cuando el Usuario realiza el test y sus respuestas revelan información relativa a la salud o al estado fisiológico. Estos datos sólo se tratarán con el consentimiento explícito del Usuario y para procesar el cuestionario, generar su resultado y facilitar una orientación personalizada.


  • También pueden tratarse datos de contacto, compra, facturación, pago, navegación, preferencias comerciales, comunicaciones con atención al cliente y resultados derivados del test.


Conservación de datos personales

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción. Los datos de pedidos y facturación se conservarán conforme a la normativa fiscal y mercantil; los datos de comunicaciones comerciales, hasta que el Usuario retire su consentimiento o se oponga; y las respuestas identificables del test, durante 12 meses, salvo que se solicite antes su supresión o exista otra base jurídica válida. Los datos anonimizados de forma irreversible podrán conservarse para análisis estadístico y mejora del servicio.


Destinatarios de datos personales

  • Proveedor de comercio electrónico, alojamiento y gestión de pedidos: SHOPIFY. Trata datos identificativos, de contacto, navegación, compra y pago para operar la tienda, gestionar cuentas, pedidos y suscripciones. https://www.shopify.com/es-es/legal/privacidad

  • Proveedor de analítica web: GOOGLE ANALYTICS, únicamente cuando el Usuario haya consentido las cookies correspondientes. Trata identificadores en línea y datos de navegación para elaborar estadísticas y mejorar el Sitio Web. https://analytics.google.com

  • Proveedor de publicidad digital: GOOGLE ADS y META, únicamente cuando el Usuario haya consentido las cookies o tecnologías correspondientes. Trata identificadores en línea, eventos de navegación y conversiones para medir y personalizar campañas. https://www.google.com/adsense, https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=es_ES

  • Proveedor de comunicaciones electrónicas y automatización: BREVO. Trata los datos de contacto y las preferencias de comunicación para enviar el resultado del test, comunicaciones transaccionales y, cuando exista consentimiento o base jurídica válida, comunicaciones comerciales.https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/


Asimismo, podrán tener acceso a los datos los proveedores de la plataforma o aplicación del test, pasarelas de pago, operadores logísticos, servicios de atención al cliente, prevención del fraude, soporte técnico y asesores profesionales. Cada proveedor tratará exclusivamente los datos necesarios para prestar su servicio y estará sujeto a las obligaciones legales y contractuales aplicables.

Las respuestas individuales del test y los datos relativos a la salud no se comunicarán a fabricantes, agricultores, operadores logísticos, colaboradores comerciales ni plataformas publicitarias, salvo que resulte estrictamente necesario, exista una base jurídica válida y el Usuario haya sido informado previamente.

  • Tipos de cookies que utiliza Google Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, el Titular aplicará las garantías exigidas por el RGPD, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido. El Usuario puede solicitar información adicional sobre estas garantías escribiendo a nuria@broliabotanics.com.

Navegación Web

Al navegar por el Sitio Web se pueden recoger datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas e interacciones. Algunos de estos datos pueden permitir identificar indirectamente al Usuario y se tratarán conforme a la Política de Cookies y a las preferencias seleccionadas en el panel de consentimiento.

El Sitio Web puede utilizar los siguientes servicios de análisis de terceros, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento:

  • GOOGLE ANALYTICS.


El Titular utiliza la información obtenida para obtener datos estadísticos, analizar tendencias, administrar el sitio, estudiar patrones de navegación y para recopilar información demográfica.

El Titular no se hace responsable del tratamiento de los datos personales que realicen las páginas web a las que pueda acceder a través de los distintos enlaces que contiene el Sitio Web.

Exactitud y veracidad de los datos personales

Usted se compromete a que los datos facilitados al Titular sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.

Como Usuario del Sitio Web es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos al Sitio Web exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

El Sitio Web, los productos y el test están dirigidos a personas mayores de 18 años. El Titular no pretende recoger conscientemente datos de salud de menores. Si detecta que se han facilitado datos de un menor sin las garantías necesarias, adoptará medidas razonables para su supresión.

Aceptación y consentimiento

Como Usuario del Sitio Web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la aceptación se realizará mediante una manifestación libre, específica, informada e inequívoca. Para tratar respuestas del test que puedan revelar datos relativos a la salud, el Titular solicitará un consentimiento explícito y separado.

La realización del test es voluntaria. No obstante, si el Usuario no autoriza el tratamiento de sus respuestas, el Titular no podrá procesarlas ni generar un resultado personalizado. El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales será opcional, independiente y no estará preseleccionado.

Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.